Document de politique de la qualité
LAREL S.r.L. a pour objectif principal la distribution de pièces détachées pour électroménager, en fournissant une assistance de très haute qualité pré et après-vente.
Cette organisation a le but d'augmenter la compétitivité dans la réalité régionale et nationale, en assurant et en améliorant sans cesse les procès de distribution et assistance.
La valeur de la personne c'est le but principal et la mission identifiée par la LAREL S.r.L. dont responsables visent à créer relations humaines solides et sérieuse avec tous ceux qui
entrent en contact, pour différentes raisons, avec l'entreprise.
La qualité est une notion qui doit être présent dans chaque activité de production poursuivie par la société. Ce concept assure soit les acheteurs soit les employés intéressés et ça doit
être fait et soutenu fermement par tous ceux qui travaillent d'une manière constante ou occasionnelle avec l'organisation.
LAREL S.r.L. est en évolution et amélioration constante, grâce au bon travail accompli par le staff commercial qui poursuit avec engagement l'idée d'excellence.
Conventions, associationnisme et certification de qualité rendent LAREL S.r.L. une des réalités les plus affirmées dans l'industrie des blancs, où l'activité principale
développée semble être une référence en Italie dans la distribution en gros et au détail de pièces et accessoires et de tous les services de support.
Afin de maintenir des hautes normes de qualité et une amélioration constante, LAREL S.r.L. a développé, optimisé et soumis à certification de tierce partie un Système de Gestion de la Qualité,
capable d'assurer l'efficacité de l'ensemble du procès par l'implication et la participation de toutes les ressources internes et externes de l'organisation. Chaque personne concernée est
en mise à jour constante en fonction de son rôle.
LAREL S.r.L. utilise, depuis longtemps, les modèles opérationnels proposés par la législation européenne pour la gestion d'entreprise de la qualité, notamment par référence aux normes qui
appartiennent aux normes internationales de la série ISO 9000.
La constante réalisation du modèle de gestion adopté permet à LAREL S.r.L. de planifier, de manière adéquate, les actions à mener pour la réalisation des objectifs de qualité établis par
la direction de l'entreprise et de vérifier, par rapport à ceux-ci, l'efficience et l'efficacité de l'organisation dans l'ensemble.
LAREL S.r.L. a des buts à réaliser constamment, toujours dans une optique de qualité, fiabilité, engagement, compétence, efficacité et efficience, et ce sont:
- Orientation vers le client.
- Gestion et cohérence dans les objectifs: travailler de façon cordonnée parmi les différents domaines pour poursuivre le même but, en surveillant les différents procès et passages entre eux.
- Expansion du personnel: l'amélioration par la formation théorique-pratique effectuée dans l'organisation par les responsables; la formation requise par la loi pour son propre personnel et la
formation identifiée par les exigences des clients et du marché pour avoir une équipe capable de travailler de manière autonome et responsable.
- Création du partenariat: accroître l'offre et l'agrément de l'établissement dans le tissu économique et social du territoire où s'opère.
